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メールマガジン

MoneyT Global 会員サイトはこちら、URL:https://memb-web.jtbmoneyt.com/

※MoneyT Global会員様に配信しているご利用案内のバックナンバーを記載させていただいております。
 以下のメールマガジンに記載の無いご質問やご不明点については、FAQをご参照ください。

<MoneyT Global FAQ>
http://www.jtbmoneyt.com/g/qanda/

2017年 4月配信 セキュリティロックとメールアドレスの更新編

【JTB】MoneyT Globalご利用にあたってのご案内 Vol.4

本メールではMoneyT Globalカードの「会員サイトについてよくあるご質問」をご案内させていただきます。

(1)MoneyT Globalカード、セキュリティロック機能

▼会員サイトにログインいただき、ロック状態を確認

1、MoneyT Global WEBページ上部にある、「個人会員専用サイト」にアクセス。
(スマートフォンの場合はMenuをタップ)

2、カード利用停止・解除のタブを選択し、セキュリティロック状態を確認。

3、簡単にカードセキュリティの「ロック」または「解除」をする事が出来ます。

【実際の事例】

 前回海外から帰ってきた後に会員サイトからセキュリティロックを掛けました。

 今回、海外到着後すぐにお財布の盗難に遭ってしまい、現金、カードを紛失。
 まだ現地で一度も引出していなかったため、セキュリティロックを掛けたままでした。
 その後、カードが使われた形跡がありましたが、セキュリティロックが掛かっていたため、
 引出しができず、不正利用を防ぐことができました。

 カード盗難だけでなく、カード情報を盗まれる(スキミング)事象が多発しております。
 ご自身のカードに入っているお金を守るためにも、しばらく使用しない場合は、
 セキュリティロックを行なうことをお勧めします。

(2)登録メールアドレスの更新
 カードへの入金やご利用があるとすぐにメールにてお知らせします。
 残高や利用状況を知るためにも便利な機能ですが、不正使用があった場合にも重要です。
 不正利用に気付いた場合は、すぐに会員サイトへのログインまたはコールセンターに連絡し、
 カードの利用をすぐに停止する必要があります。
 そのためにも、ご登録のメールアドレスは普段よく使うメールアドレスを登録していただくことをお勧めします。

 「日本で使っていた携帯電話のアドレスが登録されているが、現在海外で別のメールアドレスを利用している」、
 「PC専用のアドレスであまりメールの確認をしていない」と言う方は、現在よく使うメールアドレスの登録をお願いいたします。
 メールアドレスの追加、変更は会員サイトより行なえます。
 ※メールアドレスは2つまで登録できます。

2017年 3月配信 会員サイト危険回避情報設定編

【JTB】MoneyT Globalご利用にあたってのご案内 Vol.3

本メールではMoneyT Globalカードの「会員サイトについてよくあるご質問」をご案内させていただきます。

(1)会員サイトへのログイン方法とログインが出来ない場合の対処方法

▼会員サイトへログインMoneyT Global WEBページ上部にある、「個人会員専用サイト」からアクセスいただけます。
※初期ID/パスワードはカード台紙に記載がございます。(変更可)

▼会員サイトへログインが出来ない場合1.入力内容が間違っている場合
大文字・小文字が識別されますので、正確にご入力ください。
また、全て半角でご入力ください。

2.カード台紙の確認
2015年12月以前にお申込みのお客様は、新カードへの切り替えを行っていない場合ログインできません。
カード台紙のカード貼付部分に暗証番号4桁の記載がない場合、旧カードのカード台紙です。
新カードへ切り替えを行っているかご確認ください。
※切り替え手続きがお済で無い場合は、コールセンターへお問い合わせください。

3.変更したID、パスワードを忘れた
IDはコールセンターにて照会可能です。
パスワードはログイン画面の「パスワードをお忘れの場合はこちら」より変更手続きを行ってください。

(2)危険回避情報配信メールの設定について

▼危険回避情報配信設定について→危険回避情報メールとは?
渡航する国や地域、期間を設定することで、自然災害、テロ計画、治安情報、伝染病情報など現地で発生している危険情報とその回避アドバイスを登録されたメールアドレスに日本語翻訳して、即時配信するサービスです。

《設定方法》1.会員サイトにログインいただき、会員ページTOPの「危険回避情報受信登録」を選択します。

2.「アラート情報を受信する」にチェックが入っていることを確認し、旅程項目に危険回避情報を受信したい国と期間を選択します。
※最大で2つのメールアドレスに対し、5都市まで設定することが出来ます。
※設定出来ない都市もございますので、予めご承知おきください。

MoneyT Global 会員サイトは、URL:https://memb-web.jtbmoneyt.com/

2017年 2月配信 海外ATM利用編

MoneyT Globalご利用にあたってのご案内 Vol.2

本メールではMoneyT Globalカードの「海外ATMでのご利用方法」をご案内させていただきます。

(1)海外ATM利用のポイント

▼海外ATMに「Visa」「PLUS」のマークがあるか確認!銀行によっては、指定されたカード以外は使えないATMがあります。
Visa・PLUSマークがあるATMを利用してください。

▼暗証番号を確認!カード台紙に記載のある4桁の暗証番号をご確認ください。

▼「Saving」を選択!「Credit card」ではありません。必ず「Saving(普通預金)」を選択してください。

▼操作が途中でわからなくなったら、落ち着いてMenu(メニュー)画面に!時間をかけすぎるとカードを吸い込まれてしまう場合があります。

(2)ATM所在地検索・Visaアプリについて

▼海外ATMってどこにあるの?海外ATMの場所については、VisaATMロケーターで事前に調べる事が出来ます。
<VisaATMロケーター>http://visa.co.jp/atm_locator/
※VisaのWEBサイトにリンクしています。

▼今すぐ近くの海外ATMを探したい!既に海外にいらっしゃる場合や、これから海外に行く場合などは、現在地付近のVisaATMを検索し、地図上に表示するVisaが提供するスマホアプリ「VisaExplore」が、とても便利です。
<Visa Explore>http://www.jtbmoneyt.com/g/lnk-atm/

詳しい操作方法はこちら → http://www.jtbmoneyt.com/g/atm/

Visa、PLUSの海外ATM検索はこちら → http://www.jtbmoneyt.com/g/useatm/

2016年12月配信 海外渡航準備編

MoneyT Global 会員様 Vol.1

本メールはMoneyT Globalカードをご利用いただく際の「渡航前の事前準備と現地でカード利用をする際のご注意」をご案内させていただきます。

①海外渡航前の準備

▼お手元のMoneyT Globalカードの確認!海外でご利用いただけるカードは、ICチップを搭載したものとなっております。
お手元のカードにICチップが付いていない場合は、コールセンターにお問合せください。
※2015年12月以前にお申込みのお客様はご注意ください。

▼MoneyT Globalカードにチャージ!日本国内の金融機関やコンビニATM、ネットバンクから専用口座にお振込ください。
金融機関の営業時間内であれば、約1時間程でカード残高に反映されます。

▼留学先、海外旅行先の海外ATMをチェック!MoneyT Globalが使えるVisa、PLUSマークの海外ATMは以下より検索が出来ます。
http://www.jtbmoneyt.com/g/useatm/

②カード利用時のご注意点

▼暗証番号の確認お手元のカード台紙に記載の4桁の暗証番号をご確認ください。
カード台紙の暗証番号は変更や照会ができませんので、大切に保管ください。

▼海外ATMご利用時の確認VisaやPLUSマークの海外ATMをご利用いただけます。
国によっては、その国の銀行カードしかご利用できないATMもございますので、ご注意ください。

▼現地通貨の引出上限額引出上限額は、1回あたり10万円(相当額)までとなります。
ただし、ATMによっては金融機関が引出せる上限額を10万円以下に設定している場合がございます。

▼ATMの故障や通信障害の場合ご利用された海外ATMが通信障害等でサービスが停止している場合があります。
他のATMをご利用いただくか、時間をおいて再度お試しください。