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対応言語 :日本語
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※電話による会話については、当サービスの向上等に資する目的で、
  録音及びモニターをすることがあります。

盗難・紛失等の緊急のご連絡

 

JTBトラベルデスク東京(年中無休24時間対応)

03-3865-8510

※海外からJTBトラベルデスク東京へご連絡の場合は、
81-3-3865-8510におかけ下さい。

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トールフリーコールについて

盗難・紛失等の緊急のご連絡は、以下の国・地域からトールフリーコールがご利用いただけます。   

国名 国際トールフリーコール番号
アメリカ本土・ハワイ・カナダ・グアム
011-800-96809824
イギリス・オーストリア・スイス
スペイン・ドイツ・フランス
00-800-96809824
イタリア
800-787-865
オランダ
0800-022-9781
デンマーク
8088-5926
ノルウェー
800-18-694
ハンガリー
06-800-17915
ベルギー
0800-71710
インドネシア
001-803-081-0109
韓国・シンガポール・タイ・香港
001-800-96809824
中国(北部地域*)
10800-810-0321
中国(南部地域**)
10800-581-0323
フィリピン
1-800-813-0103
台湾・マレーシア・ニュージーランド
00-800-96809824
オーストラリア
0011-800-96809824

*北京(Beijing)、天津(Tianjin)、河北(Hebei)、黒龍江(Heilongjian)、吉林(Jilin)、
遼寧(Liaoning)、河南(Henan)、山東(Shandong)、内蒙古(Inner Monggolia)、山西(Shanxi) 

**上海(Shanghai)、江蘇(Jiangsu)、浙江(Zhejiang)、陝西(Shansi)、甘粛(Gansu)、
新疆(Xinjing)、西蔵(Xizang)、雲南(Yunnan)、広西(Guangxi)、広東(Guangdong)、
福建(Fujian)、江西(Jingxi)、湖南(Hunan)、湖北(Hubei)、四川(Sichuan)、
重慶(Chongqing)、安徽(Anhui)、海南(Hainan)、貴州(Guizhou)、寧夏(Ningxia)、
青海(Qinghai)

※トールフリーコール番号は予告なく変更される場合があります。(2013年4月現在)

※カードの紛失・盗難時のご対応・カードのご利用に関するお問合せは、
JTB海外トラベルデスクでも承ります。

 JTB海外トラベルデスクのご案内は こちら

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資金決済法に定める苦情処理措置及び紛争解決措置は、以下の通りとします。
(1)苦情処理措置:
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(2)紛争解決措置:
   東京弁護士会紛争解決センター 電話:03-3581-0031
   第一東京弁護士会仲裁センター 電話:03-3595-8588
   第二東京弁護士会仲裁センター 電話:03-3581-2249